11.テイチク社の回答
                                 
                                 
                                                                              テイチク株式会社
                                 
                                 
                                テイチク株式会社発売のレーザービジョンディスクの経年変化対応について
                                 
                                 
                                経年変化の原因
                                 
                                LDの信号記録面は、ディスク素材(アクリル樹脂)にアルミ蒸着を施していますが、生
                                産初期の一部のディスクにこのアルミ蒸着の不十分なものがあり、時間と共に変化を
                                起こしスノーノイズを発生させました。
                                 
                                しかし、現在では製造技術が確立され、経年変化を起こすことはありません。
                                 
                                以上の回答をディスク製造会社より得ております。
                                 
                                 
                                経年変化ディスクの対応について
                                 
                                経年変化と思われるディスクについては、下記の通り対応致します。
                                 
                                 
                                1)明らかに製造上の原因により、経年変化が発生しているディスクにつきましては、
                                お買い上げ頂きました販売店で良品と交換していただくのが原則ですが、テイチク株
                                式会社各地の営業所でも交換させて頂きます。
                                 
                                 
                                2)在庫がない場合、又は発売中止となった商品の場合は最寄りのテイチク営業所に
                                ご相談下さい。
                                 
                                同等品、代替品(価格の多少の上下を含む)と交換させて頂くなど、誠意をもって対応
                                させて頂きます。
                                 
                                                                            以上
                                 
                                 
                                (1989年7月17日着信)
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