9.CBS・ソニーグループの回答

                                    ’89.7.5

                           (株)CBS・ソニーグループ
                                       特販部

「LDの経年劣化の対応」についてのお問い合わせ頂戴致し、有難うございました。時 間をいただき、製造会社等とも検討して参りましたが、対処に付きまして下記のように させていただきます。

                      記

《経年劣化の原因》

LDの信号記録面は、ディスク素材(アクリル樹脂)にアルミ蒸着を施していますが、生 産初期の一部ディスクにこのアルミ蒸着の不十分のものがあり、時間と共に変化しス ノーノイズを発生させました。

《経年劣化のディスクへの対応》

経年劣化と思われるディスクについては次の様に対応させていただきます。

1)あきらかに製造上の原因により、経年劣化を発生しているディスクにつきましては、 責任をもって良品と交換させていただきます。

2)但し、在庫のないディスクや既に発売中止等になったディスクにつきましては同等 品ディスクと交換させていただくこととします。


(1989年7月6日着信)


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