５．松竹の回答
ＬＤの経年劣化の当社の対応は（スノーノイズの原因によるもの）
（１）良品と交換させて頂きます。
（２）お買い上げ頂いた販売店で交換して頂くのが原則ですが、本社でも交換させて頂
きます。
（３）廃盤等で在庫のないものは、同等品、代替品と交換させて頂きますので、松竹本
社ビデオ事業部とご相談下さい。
なお、当社の初期発売作品は、当時のレーザーディスク社とライセンス契約が全んど
で、松竹の発売、販売作品は昭和６２年よりですので技術的にもかなり改良されてか
らの販売です（ちなみにプレスは（株）クラレです）。もちろん、１００％完全とは言えま
せんので、その時には上記の対応をさせて頂きます。
松竹（株）ビデオ事業部
（１９８９年６月１９日着信）
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